VIP programı, üyelerine işlem ücretlerinde seviyelere göre indirim alma ve başka özel fırsatlardan yararlanmanın yanı sıra, her türlü sorunuz için öncelikli destek alma ve VIP kullanıcılarına 24/7 yardıma hazır kişisel VIP desteği sunar.
VIP seviyeleri
| Seviye | Bakiye (TRY) | Spot Hacmi (TRY) | Sub-Accounts Limit | Spot Komisyonu (%) |
| Başlangıç (Seviye 0) | < 1,000,001 | < 1,000,001 | 10 (default count) | Piyasa Yapıcı 0.1 / Piyasa Alıcı 0.18 |
| Girişimci (Seviye 1) | ≥ 1,000,001 | ≥ 1,000,001 | 15 | Piyasa Yapıcı 0.09 / Piyasa Alıcı 0.15 |
| Azimli (Seviye 2) | ≥ 3,000,001 | ≥ 5,000,001 | 20 | Piyasa Yapıcı 0.08 / Piyasa Alıcı 0.15 |
| Uzman (Seviye 3) | ≥ 6,000,001 | ≥ 10,000,001 | 25 | Piyasa Yapıcı 0.06 / Piyasa Alıcı 0.13 |
| Kıdemli Uzman (Seviye 4) | ≥ 10,000,001 | ≥ 20,000,001 | 30 | Piyasa Yapıcı 0.04 / Piyasa Alıcı 0.12 |
| Hedef Odaklı (Seviye 5) | ≥ 20,000,001 | ≥ 50,000,001 | 40 | Piyasa Yapıcı 0.03 / Piyasa Alıcı 0.1 |
| Usta (Seviye 6) | ≥ 50,000,001 | ≥ 100,000,001 | 50 | Piyasa Yapıcı 0.03 / Piyasa Alıcı 0.08 |
| Vizyoner (Seviye 7) | ≥ 100,000,001 | ≥ 400,000,001 | 75 | Piyasa Yapıcı 0.03 / Piyasa Alıcı 0.07 |
| Efsanevi (Seviye 8) | ≥ 400,000,001 | ≥ 1,000,000,001 | 100 | Piyasa Yapıcı 0.02 / Piyasa Alıcı 0.05 |
VIP seviyesi, yapıcı ve alıcı işlem ücretlerindeki indirimi belirler. VIP seviyesi 1 ila 8 aralığında değerlendirilir.
VIP seviyesi iki değişkene göre belirlenir: 30 günlük işlem hacmi ve hesap bakiyesi. İkisi de TRY eşdeğeri olarak hesaplanır.
VIP Seviye 1 almak ve sonraki seviyelere geçmek, belirtilen koşullar yerine getirildiğinde otomatik olarak gerçekleşir. Belirli bir işlem hacmine ve bakiyeye ulaşarak bu koşullar sağlanmış olur.
VIP statüsüne nasıl sahip olabilirim?
Spot piyasadaki aylık işlem hacminiz ve bakiyeniz 1.000.001 TRY eşdeğerini aşıyorsa Seviye 1 VIP programına hak kazanır ve VIP statüsü alırsınız. Hesabınıza uygulanacak indirimler ve diğer tüm avantajlar otomatik olarak devreye girecektir.
Önemli: Alt hesapların alım satım hacmi ve bakiyesi, ana hesabın VIP seviyesini hesaplamak için sayılır/eklenir.
İşlem hacmi nasıl hesaplanır?
Bir takvim ayının her günü işlem hacmine dahil edilir. VIP seviyenizi korumak için spot piyasasında minimum işlem hacminiz 1,000,001 TRY’ye eşit veya daha fazla olmalıdır.
Önemli: TRY dışındaki işlem çiftlerinde yapılan alım satımın işlem hacmi TRY eşdeğerine dönüştürülür.
İndirim ne zaman uygulanır?
İndirimler, kullanıcı VIP seviye 1'i aldığı andan itibaren otomatik olarak başlar - yani, kullanıcı VIP programına katılım için tabloda belirtilen minimum göstergelere ulaştığında. Bir kullanıcı bir ay içinde daha yüksek bir seviyeye karşılık gelen işlem hacmi ve ortalama bakiye göstergelerine ulaşırsa, otomatik olarak yeni bir seviye atanır. Güncel indirim oranları da 24 saat içerisinde uygulanır.
Önemli: İşlem hacmi veya ortalama bakiye göstergelerinden biri bir önceki seviyeye düşerse, mevcut indirimler ay sonuna kadar devam edecek ve bir sonraki ayın ilk gününden itibaren (01:00 UTC'de) VIP seviyesi yeniden belirlenecektir.
Başka bir borsadan VIP seviyesi taşıma
WhiteBIT TR borsasında yenisiniz, ancak daha önce başka bir borsada aktif olarak işlem mi yapıyordunuz? Hiç sorun değil! Bu durumda, göstergelerinizi başka bir borsadan transfer etme prosedürünü kullanarak mümkün olan en kısa sürede VIP programımıza dahil olabilirsiniz.
Başka bir borsadan geçiş yapmak ve WhiteBIT TR VIP programına dahil olmak için aylık işlem hacminizi ve bakiyenizi doğrulamanız gerekir. Bunun için VIP başvuru formunu doldurarak adınızı, e-posta adresinizi, iletişim bilgilerinizi ve diğer borsadaki işlem hacminizi ve bakiyenizi girmeniz yeterlidir. Yetkilimiz, bazı detayları netleştirmek ve borsamızdaki yeni VIP seviyenizi onaylamak için mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir.
Başvurunuz onaylandığında, derecenize uygun, ay boyunca geçerli bir VIP seviyesi atanacaktır. VIP statüsü ayrıcalıkları, yeni VIP seviyesi atandığı anda hesabınıza uygulanır.
Önemli: Yeni seviyenin hesaplanması takip eden ayın ilk günü gerçekleşir. Dolayısıyla VIP statüsünü korumak için VIP programı minimum gereksinimlerini karşılamanız gerekir.
VIP Destek
VIP programına dahil olan tüm kullanıcılarımız, Seviye 1’den itibaren otomatik olarak aktifleşen VIP Destek hizmetinden yararlanabilirler. Bu özel hizmet kapsamında, kullanıcılar kendilerine atanan kişisel asistanları aracılığıyla birebir iletişim kurarak tüm sorularını doğrudan iletebilirler
Websitesinde:
VIP Destek hattına ulaşmak için websitemizin sağ alt köşesinde bulunan yeşil destek ikonuna tıklayabilirsiniz.
Uygulamada:
Uygulamada ise sağ üstteki canlı destek ikonundan VIP destek seçebilir ya da VIP program sayfasının altındaki kişisel destek kısmından destek alabilirsiniz.
VIP Destek sayfasında kişisel destek asistanınızın fotoğrafını, Telegram kullanıcı adını ve e-posta adresini göreceksiniz. Hesabınızla ilgili herhangi bir sorunuz olduğunda hem kişisel destek asistanınıza hem de destek ekibine ulaşabilirsiniz.