Kimlik doğrulama nedir?

Kimlik doğrulaması (KYC), WhiteBIT TR borsası kullanıcıları için kişisel bilgilerin talep edildiği doğrulama prosedürüdür. KYC kısaltması “Know Your Customer” yani “Müşterini Tanı” anlamına gelmektedir.

Kimlik doğrulamasından geçmeden önce, Demo tokenler'i kullanarak alım satım araçlarımızın nasıl çalıştığını deneyimleyebilirsiniz. Ancak, herhangi bir para yatırma ve çekme işlemi gerçekleştirmek, WhiteBIT kodları oluşturmak ve etkinleştirmek için kimlik doğrulaması gereklidir.

Kimlik doğrulama, hesabınızı güvence altına almaya ve paranızı güvende tutmaya yardımcı olur. Prosedür sadece birkaç dakika sürer ve herhangi bir teknik beceri gerektirmez. Kimlik doğrulamasının varlığı, borsanın güvenilirliğinin bir göstergesidir. Sizden sırasıyla herhangi bir bilgi talep etmeyen platform, size karşı herhangi bir sorumluluk taşımamaktadır. Ayrıca kimlik doğrulama, kara para aklama ve terörün finansmanını da önler.

Yasaklı ülkeler ve bölgeler

Şu anda, aşağıdaki ülke ve bölgelerin vatandaşlarından veya sakinlerinden kimlik belgelerini kabul etmiyoruz: Afganistan, Amerikan Samoası, ABD Virjin Adaları, Guam Toprağı, İran, Yemen, Libya, Filistin Devleti, Porto Riko, Somali, Kore Demokratik Halk Cumhuriyeti, Kuzey Mariana Adaları, ABD, Suriye, Rusya Federasyonu, Belarus Cumhuriyeti, Sudan Cumhuriyeti, Transdinyester, Gürcistan'ın geçici işgal altındaki bölgeleri, Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti, Batı Sahra, Ambazonya Federal Cumhuriyeti, Kosova, Güney Sudan, Kanada, Birleşik Krallık, Nikaragua, Trinidad ve Tobago, Venezuela, Myanmar ve Ukrayna'nın geçici işgal altındaki bölgeleri.

Kimlik doğrulama (KYC) web siteden nasıl geçilir?

Sitenin sağ üst köşesindeki profil simgesine tıklayın ve “Doğrulama” bölümünü açın.

Önemli: Kimlik doğrulaması bölümü yalnızca kayıtlı kullanıcılar için kullanılabilir.

1. Kişisel verilerinizin işlenmesini kabul edin.

2. Telefon numaranızı girin. 10 haneli telefon numaranızı yazdıktan sonra eğer numara doğru girilmişse ilgili alanda yeşil onay işareti göreceksiniz.

3. Kimlik belgenizi yükleyin. İlgili alana kimliğinizin ön ve arka yüzünün net bir fotoğrafını yükleyin veya çekin. 

4. Video doğrulama. Bu doğrulama prosedürünü basitleştirir ve hızlandırır. Arayüz talimatlarına göre başınızı bir yandan diğer yana çevirerek video doğrulamayı tamamlayın.

5. Adres bilgisini yükleyin. E-Devlet üzerinden aldığınız güncel ikametgâh belgenizi PDF formatında ilgili alana yükleyin.

Önemli: Bu belgeyi E-Devlet’te "İkametgâh belgesi" olarak aratırsanız bulabilirsiniz. Hangi kuruma verileceği sorulduğunda, kutucuğa WhiteBIT Turkey Teknoloji A.Ş. yazabilirsiniz. “Kuruma ibraz” seçeneğini seçmeniz gerektiğini hatırlatmak isteriz.

6. Bilgilerinizi doldurun. İlgili alanlara mesleğinizi ve doğum yerinizi girin.

Önemli: Bu adım zorunludur. Mesleğiniz ve doğum yeriniz hakkında bilgi vermezseniz, hesabınız para yatırma ve çekme kısıtlamalarına tabi olacaktır.

7. Sunduğunuz bilgi ve belgelerin doğruluğundan emin olarak “İleri” butonuna basın ve kimlik doğrulama başvurunuzu gönderin. Kimlik doğrulama formunuzdaki bilgileri düzenlemeniz gerekirse, bunu “Düzenle” butonlarına tıklayarak yapabilirsiniz.

8. Fazladan hesap güvenliği için iki adımlı doğrulamayı (2FA) etkinleştirerek kimlik doğrulamanızı tamamlayın. İki adımlı doğrulama (2FA) bir doğrulama uygulaması tarafından oluşturulan ve hesaba erişimi olan tek kişinin siz olduğundan emin olmasını sağlayan bir koddur.

Bu kadar! Yakında doğrulama sonucunuzu öğreneceksiniz. Belgelerinizi kontrol eder etmez size e-posta üzerinden sonuçları göndereceğiz. Aynı zamanda isterseniz hesabınızın durumunu “Doğrulama” bölümünden kontrol edebilirsiniz.

Belgelerinizin onaylanmama ihtimali bulunmaktadır, fakat kişisel algılamayın. Bilgileriniz reddedilirse bir kez daha denemenize izin veriyoruz.

Sadece telefonunuzu kullanmayı tercih ediyorsanız, cihazınızda kimlik doğrulamasını geçebilirsiniz, web'de olduğu kadar kolaydır. Uygulamamız ile borsamıza kaydolmanız ve kimlik doğrulaması için başvurmanız gerekmektedir. Uygulama talimatlarını aşağıda bulabilirsiniz.

Borsamızdaki ilk adımlarınızı tamamlamanızdan dolayı sizi tebrik ediyoruz. Attığınız her adımla seviyeyi belirleyen sizlersiniz!

Kimlik doğrulama (KYC) uygulamadan nasıl geçilir?

Sol üst köşedeki kişi simgesine tıklayarak “Hesap Ayarları” — “Doğrulama” bölümünü açın.

Önemli: Kimlik doğrulaması bölümü sadece kimlik doğrulamasını gerçekleştirmemiş kayıtlı kullanıcılar için mevcuttur.

1. Ülkenizi seçin. WhiteBIT TR borsası hizmetinin sadece kimlik kartı olan Türk vatandaşları için geçerli olduğunu lütfen unutmayın. Eğer bu belgelere sahip değilseniz, whitebit.com platformumuzda hesap oluşturabilirsiniz.

2. Telefon numaranızı girin. 10 haneli telefon numaranızı yazdıktan sonra eğer numara doğru girilmişse ilgili alanda yeşil onay işareti göreceksiniz.

3. Kimlik belgenizi yükleyin. İlgili alana kimliğinizin ön ve arka yüzünün net bir fotoğrafını yükleyin veya çekin.

4. Video doğrulama. Bu doğrulama prosedürünü basitleştirir ve hızlandırır. Arayüz talimatlarına göre başınızı bir yandan diğer yana çevirerek video doğrulamayı tamamlayın.

5. Adres bilgisini yükleyin. E-Devlet üzerinden aldığınız güncel ikametgâh belgenizi PDF formatında ilgili alana yükleyin. 

Önemli: Bu belgeyi E-Devlet’te "İkametgâh belgesi" olarak aratırsanız bulabilirsiniz. Hangi kuruma verileceği sorulduğunda, kutucuğa WhiteBIT Turkey Teknoloji A.Ş. yazabilirsiniz. “Kuruma ibraz” seçeneğini seçmeniz gerektiğini hatırlatmak isteriz.

6. Bilgilerinizi doldurun. İlgili alanlara mesleğinizi ve doğum yerinizi girin.

Önemli: Bu adım zorunludur. Mesleğiniz ve doğum yeriniz hakkında bilgi vermezseniz, hesabınız para yatırma ve çekme kısıtlamalarına tabi olacaktır.

7. Sunduğunuz bilgi ve belgelerin doğruluğundan emin olarak “İleri” butonuna basın ve kimlik doğrulama başvurunuzu gönderin. Kimlik doğrulama formunuzdaki bilgileri düzenlemeniz gerekirse, bunu “Düzenle” butonlarına tıklayarak yapabilirsiniz.

8. Fazladan hesap güvenliği için iki adımlı doğrulamayı (2FA) etkinleştirerek kimlik doğrulamanızı tamamlayın. 

İki adımlı doğrulama (2FA) bir doğrulama uygulaması tarafından oluşturulan ve hesaba erişimi olan tek kişinin siz olduğundan emin olmasını sağlayan bir koddur.

Bu kadar! Yakında doğrulama sonucunuzu öğreneceksiniz. Belgelerinizi kontrol eder etmez size e-posta üzerinden sonuçları göndereceğiz. Aynı zamanda isterseniz hesabınızın durumunu “Doğrulama” bölümünden kontrol edebilirsiniz.

Belgelerinizin onaylanmama ihtimali bulunmaktadır, fakat kişisel algılamayın. Bilgileriniz reddedilirse bir kez daha denemenize izin veriyoruz.

Borsamızdaki ilk adımlarınızı tamamlamanızdan dolayı sizi tebrik ediyoruz. Attığınız her adımla seviyeyi belirleyen sizlersiniz!

Kimlik doğrulama (KYC) ne kadar sürer?

Başvurular genellikle 1 saat içinde işlenir, ancak bazen kimlik doğrulama 24 saate kadar sürebilir.

Başvurunuz işleme alındıktan sonra, e-postanıza sonuç hakkında bilgi içeren bir ileti alacaksınız. Kimlik doğrulama talebiniz reddedilirse, e-postada nedeni belirtilecektir. Ayrıca, Doğrulama bölümündeki durumunuz da güncellenecektir.

Doğrulama sürecinden geçerken hata yaptıysanız, talebinizin reddedilmesini beklemeniz yeterlidir. Daha sonra bilgilerinizi inceleme için yeniden gönderebileceksiniz.

Destek al

Borsamız hakkında herhangi bir sorunuzun olması halinde bize ulaşmak için:

• Web sitemizde bir talep oluşturun;
• support@whitebit-tr.com e-postamıza yazın; 

• Ekranınızın sağ alt köşesinde bulunan butonuna tıklayarak çevrimiçi destek hattımıza bağlanın (WhiteBIT TR uygulamasının sağ üst köşesindeki düğmesine tıklayın).