Kimlik doğrulaması (KYC), WhiteBIT TR borsası kullanıcıları için kişisel bilgilerin talep edildiği doğrulama prosedürüdür. KYC kısaltması “Know Your Customer” yani “Müşterini Tanı” anlamına gelmektedir.

Kimlik doğrulamasından geçmeden önce, Demo tokenler'i kullanarak alım satım araçlarımızın nasıl çalıştığını deneyimleyebilirsiniz. Ancak, herhangi bir para yatırma ve çekme işlemi gerçekleştirmek, WhiteBIT kodları oluşturmak ve etkinleştirmek için kimlik doğrulaması gereklidir.
 

Kimlik doğrulama, hesabınızı güvence altına almaya ve paranızı güvende tutmaya yardımcı olur. Prosedür sadece birkaç dakika sürer ve herhangi bir teknik beceri gerektirmez. Kimlik doğrulamasının varlığı, borsanın güvenilirliğinin bir göstergesidir. Sizden sırasıyla herhangi bir bilgi talep etmeyen platform, size karşı herhangi bir sorumluluk taşımamaktadır. Ayrıca kimlik doğrulama, kara para aklama ve terörün finansmanını da önler.
 

Önemli: kayıt, doğrulama ve hizmetlerin kullanımı sadece 18 yaşını doldurmuş kişilere izin verilmektedir.

Kimlik doğrulama için hangi belgeler kabul ediliyor?

Borsamızda kimlik doğrulama için sadece Türkiye Cumhuriyeti çipli kimlik kartı kabul edilmektedir. 

Kimlik doğrulama nasıl geçilir?

Tarayıcıda sitenin sağ üst köşesindeki profil simgesine tıklayın ve “Doğrulama” bölümünü açın. Mobilde ise  sol üst köşedeki kişi simgesine tıklayarak “Hesap Ayarları” — “Doğrulama” bölümünü açın.
 

Doğrulama sayfasında iki seviye göreceksiniz: Başlangıç ​​ve Temel.

• Başlangıç: Hesabınızı oluşturup e-posta ile onayladığınızda, platform araçlarımızı görüntülemenize ve demo tokenllar’ı kullanmanıza olanak tanıyan Başlangıç ​​seviyesine ulaşacaksınız.
• Temel: Doğrulamayı tamamlamak ve fiat/kripto para yatırma ve çekim için Temel seviye KYC'yi geçmeniz gerekmektedir.

Doğrulamayı başlatmak için Temel seviye doğrulamanın yanındaki "Başlat" düğmesine tıklayın.

Kimlik doğrulama işlemi yalnızca uygulamamız üzerinden tamamlanabilir. Bu nedenle, web sitesindeyseniz, lütfen daha fazla doğrulama için QR kodunu tarayın.
 

1. Ülkenizi seçin. WhiteBIT TR borsası hizmetinin sadece kimlik kartı olan Türk vatandaşları için geçerli olduğunu lütfen unutmayın. 

2. İkamet ettiğiniz ülkeyi seçin. Eğer ABD dışında herhangi bir ülkede ikamet ediyorsanız “ABD hariç tüm ülkeler” seçeneğini seçin. 

Önemli: İlgili belgeye sahip bir vatandaş olsanız bile ABD’de ikamet ediyorsanız kimlik doğrulamanız kabul edilmez.

3. Belgenizi taratın. Belgenizi “kimlik kartı” olarak seçin ve telefonunuzun NFC özelliğini kullanarak çipli kimlik kartınızı taratın. Başarılı bir tarama için kimliğinizi telefonunuzun arkasına yaklaştırın.

4. Adres kanıtınızı sağlayın. E-Devlet üzerinden aldığınız barkodlu ikametgâh belgenizi PDF olarak ilgili alana yükleyin.

5. Meslek ve doğum yeri. Çıkan formda listeden mesleğinizi ve doğum yerinizi seçin. Devam et butonuna basarak sonraki sayfaya devam edin.

6. Finansal anket. Bir sonraki sayfada karşınızda finansal anketimiz gelecektir. Sadece altı sorudan oluşan finansal anketimizi tamamlayın.

7. Görüntülü görüşme. Uzmanımız ile canlılık doğrulaması için görüntülü görüşmeyi gerçekleştirin. Görüntülü görüşme sırasında yetkili uzmanımızın talimatlarını takip edin.

Bu kadar! Yakında doğrulama sonucunuzu öğreneceksiniz. Belgelerinizi kontrol eder etmez size e-posta üzerinden sonuçları göndereceğiz. Aynı zamanda isterseniz hesabınızın durumunu “Doğrulama” bölümünden kontrol edebilirsiniz.
 

Belgelerinizin onaylanmama ihtimali bulunmaktadır, fakat kişisel algılamayın. Bilgileriniz reddedilirse bir kez daha denemenize izin veriyoruz.

Önemli: Şu anda KYC doğrulaması için belgeleri yeniden yüklemek mümkün değildir.

Borsamızdaki ilk adımlarınızı tamamlamanızdan dolayı sizi tebrik ediyoruz. Attığınız her adımla seviyeyi belirleyen sizlersiniz!

Kimlik doğrulama (KYC) ne kadar sürer?

Başvurular genellikle 30 dakika içerisinde içinde işlenir, ancak bazı durumlarda kimlik doğrulama süreci daha uzun sürebilir.
 

Başvurunuz işleme alındıktan sonra, e-postanıza sonuç hakkında bilgi içeren bir ileti alacaksınız. Kimlik doğrulama talebiniz reddedilirse, e-postada nedeni belirtilecektir. Ayrıca, Doğrulama bölümündeki durumunuz da güncellenecektir.
 

Doğrulama sürecinden geçerken hata yaptıysanız, talebinizin reddedilmesini beklemeniz yeterlidir. Daha sonra bilgilerinizi inceleme için yeniden gönderebileceksiniz.

Destek al

Borsamız hakkında herhangi bir sorunuzun olması halinde bize ulaşmak için:

• Web sitemizde bir talep oluşturun;
• support@whitebit-tr.com e-postamıza yazın; 

• Ekranınızın sağ alt köşesinde bulunan butonuna tıklayarak çevrimiçi destek hattımıza bağlanın (WhiteBIT TR uygulamasının sağ üst köşesindeki düğmesine tıklayın).