Borsamızın tüm işlevlerini kullanabilmek için hesabınıza giriş yapmanız gerekmektedir. Borsamızda hesabınıza giriş yapmak için çeşitli yollar var, bu da size en uygun olanı seçme fırsatı verir! 

Web sitesinde hesabınıza giriş yapma

E-posta adresi ve şifreyle giriş yapın

1. Borsanın ana sayfasına gidin. Web sitesinin sağ üst köşesinde “Giriş yap” düğmesini göreceksiniz.

2. Bu düğmeye tıkladığınızda hesabınıza giriş yapmak için bir form açılacaktır. https://whitebit-tr.com/ sitesinde olduğunuzdan emin olun.

3. Bu forma hesabın kayıtlı olduğu e-posta adresini ve şifrenizi girmeniz gerekmektedir. 

2FA'yı etkinleştirdiyseniz, açılır pencereye kodu da girin ve “Devam Et” düğmesine tıklayın.

Önemli: Hesabınızda 2FA etkinleştirilmemişse, yeni cihazdan giriş yaparken e-postanıza gönderilen kodu girmeniz gerektiğini lütfen unutmayın. Bu da hesabın güvenliğini artırır.

Bitti! Otomatik olarak hesabınıza yönlendirileceksiniz.

Web3 ile giriş yapma

Web3 cüzdanını kullanarak borsamızdaki hesabınıza giriş yapabilirsiniz. 

Web3 cüzdanını kullanarak giriş yapma, ilgili tarayıcı uzantısı ve borsada etkinleştirilmiş iki adımlı doğrulama ile mümkündür.

1. Giriş sayfasına bağlandıktan sonra “Web3 ile giriş yapın” butonuna tıklamanız gerekmektedir.

2. Açılan pencerede, giriş yapmak için kullanmak istediğiniz cüzdanı seçin.

3. Bundan sonra, uzantınızın açılır penceresinde giriş yapma işlemini onaylamanız gerekir.
4. 2FA kodunu girin.

Eğitim videomuzda Web3 ile borsaya giriş yapma hakkında daha fazla bilgi öğrenebilirsiniz!

Uygulamada hesabınıza giriş yapma

E-posta adresi ve şifreyle giriş yapın

1. “Ana” sekmesine gidin ve “Giriş yap” düğmesine tıklayın.
2. Bu düğmeye tıkladığınızda hesabınıza giriş yapmak için bir form açılacaktır. Bu forma hesabın kayıtlı olduğu e-posta adresini ve şifrenizi girmeniz gerekmektedir. 

2FA'yı etkinleştirdiyseniz, açılır pencereye kodu da girin ve “Devam Et” düğmesine tıklayın.

Önemli: Hesabınızda 2FA etkinleştirilmemişse, yeni cihazdan giriş yaparken e-postanıza gönderilen kodu girmeniz gerektiğini lütfen unutmayın. Bu da hesabın güvenliğini artırır.

Bitti! Otomatik olarak hesabınıza yönlendirileceksiniz.

Google/Apple ile giriş yapma

Bu, WhiteBIT TR'ye giriş yapmanın başka güvenli ve kullanışlı yoludur. Hesabınıza giriş yapmak için aşağıdaki talimatları izlemeniz gerekir:

1. WhiteBIT TR mobil uygulamasında “Ana” sekmesini açın ve “Giriş yap’a” tıklayın.
2. Giriş yöntemlerinden birinin düğmesine tıklayın - Apple veya Google.
3. Bundan sonra, 2FA kodunu girmeniz ve “Onayla” düğmesine tıklamanız gereken yeni bir pencere açılacaktır.

Bitti!

Önemli: hesabınızda 2FA etkinleştirilmemişse, giriş yapmak için bu yöntemi kullanamazsınız. Mobil uygulamada bir hata görünecek ve hesabınıza normal şekilde (e-posta adresinizi ve şifrenizi kullanarak) giriş yapmanız ve 2FA işlevini etkinleştirmeniz istenecektir.

Hesaba giriş ile ilgili bazı sorunlarınız var mı?

Şifremi hatırlayamadığım/girdiğim şifre eşleşmediği için hesabıma giriş yapamıyorum

Şifrenizi sıfırlamak için giriş sayfasındaki “Şifrenizi mi unuttunuz?” düğmesini veya https://whitebit-tr.com/auth/forgot-password bağlantısını kullanabilirsiniz. İlgili alana borsamıza kayıtlı e-posta adresinizi girin. Ardından e-postanıza gelen iletideki linke tıklayarak, borsamıza yönlendirildiğinizde e-postanızı yazmalı ve şifre oluşturmalısınız. “Şifrenizi mi unuttunuz?" işlevi aracılığıyla şifrenizi değiştirirseniz, güvenlik nedeniyle 72 saat boyunca para çekemeyeceğinizi hatırlatırız.
 

Hesabım dondurulmuş, bu ne demek?

Giriş yapma sayfasında hesap dondurma bildirimi görebilirsiniz. Bu, 2FA kodunun 15 veya daha fazla kez yanlış girilmesinden kaynaklanan otomatik bir hesap kısıtlamasıdır. Bu kısıtlamanın nasıl kaldırılacağına ilişkin talimatlar e-posta adresinize gönderilecektir. Hesap dondurmayı kaldırmak için “Şifrenizi mi unuttunuz?” özelliğini kullanarak hesap şifrenizi değiştirmeniz yeterlidir.
 

Şifremi değiştirmek istedim, ancak WhiteBIT TR borsasından e-posta alamıyorum

Öncelikle, e-postanızdaki “Spam” ve “Promosyonlar” klasörlerini kontrol etmeniz gerekir, çünkü e-mail oraya ulaşmış olabilir. Ayrıca e-posta adreslerimizi kişi listenize, güvenilir gönderenler listenize veya e-posta ayarlarınızdaki beyaz listenize eklemenizi öneririz. Bu, gelecekte böyle durumlardan kaçınmaya yardımcı olacaktır.
 

Hesabımı kaydettirmek için kullandığım e-posta adresine artık erişemiyorsam ne yapmalıyım?

Bu durumda, kimlik doğrulama sürecinden geçmeniz gerekecektir. Bu, bilgilerinizi korumak ve yetkisiz erişimi önlemek için önemlidir. E-posta adresi değiştirme taleplerinin sadece ticket yoluyla veya support@whitebit-tr.com adresine e-posta göndererek kabul edildiğini lütfen unutmayın.

Bilgisayarımdan hesabıma giriş yapamıyorum. E-postama bir kod gönderilmesi gerektiği yazıyor ama ben bir şey göremiyorum. Sadece birinin benim e-postamı kullanarak kayıt olmaya çalıştığını söyleyen e-posta aldım. Çok endişeliyim, lütfen hesabıma giriş yapmama yardım edin.

Büyük olasılıkla tekrar kayıt olmaya çalışıyorsunuz. Lütfen bilgilerinizi kayıt penceresine değil, giriş yapma penceresine girdiğinizden emin olun ve hesabınıza tekrar giriş yapmayı deneyin. Lütfen aşağıdaki bağlantıyı kullanın: https://whitebit-tr.com/auth/login?redirect=/

Destek al

Borsamız hakkında herhangi bir sorunuzun olması halinde bize ulaşmak için:

• Web sitemizde bir talep oluşturun;
• support@whitebit-tr.com e-postamıza yazın;
• Ekranınızın sağ alt köşesinde bulunan butonuna tıklayarak çevrimiçi destek hattımıza bağlanın (WhiteBIT TR uygulamasının sağ üst köşesindeki düğmesine tıklayın).